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Gentile Cliente,
ogni anno le osservazioni dei clienti ci aiutano a migliorare i viaggi da noi organizzati. La invitiamo quindi a compilare il seguente questionario. Sia le critiche che i consensi espressi verranno esaminati dal nostro ufficio programmazione che dopo attente verifiche provvederà ad intervenire con eventuali modifiche nei servizi. Tuttavia raccomandiamo la massima obiettività nel manifestare le osservazioni tenendo conto in modo particolare del rapporto qualità-prezzo. Con particolare riferimento ai soggiorni è indispensabile ricordarsi che esistono strutture classificate da 1 a 5 stelle con prezzi differenziati in base ai servizi che offrono, motivo per cui non sarebbe ragionevole aspettarsi un servizio da 4/5 stelle se si sceglie una struttura con 2/3 stelle. La sistemazione in appartamenti generalmente è una scelta molto economica e adatta ad una clientela giovane senza grandi pretese, quindi anche in questo caso non bisogna mai aspettarsi lo stesso trattamento che può offrire un hotel.

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